スマイルレスキューではサービス品質向上のためお客様からのご意見・ご相談窓口をご用意しております。
当社サービスをご利用いただく中で生まれたご意見・ご要望・その他気になる点がございましたら、
お手数をお掛け致しますがこちらの窓口までお問合せをお願い致します。
これからも地域の皆様から愛される鍵修理業者を目指して精進してまいります。
▼お探しの項目をお選びください。▼
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スマイルレスキューはお客様からご依頼をいただいてから、サービスのご提供が完了するまでを一貫して自社にて行っているため、
業者間の案件取次時の手数料などが発生致しておりません。
また徹底した管理体制により、作業・移動などの効率を上げ、無駄なコストを削減に徹底しております。
万が一、見積もり総額が他業者よりも高い場合は是非ご相談ください！
※作業実施前段階でのキャンセルが対象です。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
※2021年における1年間のご対応件数（26896件）からお申し出・クレームが発生した数（2.3%）を引いた割合
あらゆるメーカーの鍵トラブルに
お安く対応可能！！
待ち時間なく、安く・丁寧にご案内が可能です。
「なくした・開かない」「壊れた・抜けない」など鍵のあらゆるトラブルを解決します。
01 お問い合わせ
まずはお電話にて無料相談。
スタッフが丁寧に対応いたします。
02 スピード出張
近隣スタッフが最短で向かい、その場でお見積りをさせていただきます。
03 修理・お会計
見積り金額にご納得いただけたら着工いたします。修理後、その場でお支払いいただきます。
個人の皆様だけでなく、有名企業様の対応実績もございますので安心してご相談ください！
※1 調査方法：インターネット調査、調査期間：2020年12月23日～25日、調査概要：住まい・暮らしのトラブル10社を対象としたサイト比較イメージ調査、調査対象：全国の20代～60代の男女1080名、アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
＼直近お問い合わせが多い鍵トラブルを、
施工場所ごとにご紹介いたします！／
↓スクロール可能です↓
Q1 電話で依頼してから、どれくらいで来てもらえますか？
最短10分以内にてお伺いできるよう、スタッフ一同スピード感を持って対応させていただきます。
Q2 どのような方に来ていただけますか？
鍵についての専門知識を持った弊社スタッフがご自宅・現場までお伺いいたします。経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
Q3 見積もりだけでも実際に来てもらえますか？
問題ありません。現地でお客様立会いのもとお見積りは無料にて行わせていただきます。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
Q4 費用の説明はありますか？追加料金がかかったりするのでしょうか。
追加料金はかかりません。お見積り総額をお客様にご説明の上、ご確認・ご納得いただけたのちに、作業に取り掛かりますので勝手に作業を行い追加料金がかかることはございません！
Q5 修理後の保証などはありますか？
弊社の修理・交換した鍵が故障・破損した場合、作業日から3ヶ月以内であれば、再度無料で修理をおこなっております。
Q6 感染対策は実施されておりますか。
毎日検温を行い、スタッフの体調を確認しております。
お客様のご自宅に伺う際にはアルコール消毒とマスクの着用を徹底しているためご安心ください。
堂福 将貴
出身：鹿児島県
趣味：YouTube鑑賞、温泉
鍵でお困りのことがあれば是非私にお任せください！この道のプロとしてお客様のお悩みを全力サポートしたいと思っています。もちろんちょっとしたトラブルや不安事でもすぐ駆けつけますのでお気軽にご相談ください！
小嶋 樹矢
出身：島根県
趣味：ゴルフ打ちっ放し
お客様のトラブルに、最後まで親身に寄り添い解決いたします。日々の「困った」「どうしよう」にも対応できるよう日々準備をしておりますので住まいのトラブルでお悩みの際はすぐにご相談ください。
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