スマイルレスキューではサービスをご提供させていただいた皆様に、サービス品質についての満足度調査を実施しております。
こちらのページではその口コミ・評判を包み隠さずご紹介いたします。
最終更新日時 2023年11月15日
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
子供が自転車を倒してしまい、玄関のガラスを割ってしまいました。急ぎの依頼だったのですが、電話してから15分ほどで来てくださり大変助かりました。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
長期休みで家を空けている間に空き巣被害に遭い、ガラスの交換をお願いしました。保険が使えることまで教えていただきとても親切でした。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
今年の夏の台風の時にヒビが入ってしまい、急いで依頼しました。とても忙しい時期だったのにも関わらず、早急に対応していただき助かりました。
総合満足度:☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
リビングのドアのガラスにひびが入ってしまい依頼しました。オペレーターの方もスタッフの方も感じが良く、作業内容にも大満足です!
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
お風呂場の窓が割れていたので交換して頂きました。とてもきれいに直してくださり、また何かあればぜひご依頼したいと思います。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
ペアガラスが割れてしまったので依頼しました。少し時間がかかると言われましたが、実際は思った以上に早く作業して頂けたのでよかったです。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
網入りのガラスが割れたことでのご依頼です。良心的な料金でとてもよかったです。作業内容も大変満足です。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
作業がとても速く良かったです!丁寧なご対応ありがとうございました。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
依頼してからすぐに来て見積もりして下さいました。日程もこちらの都合に合わせて、交換してもらえて非常に助かりました。
総合満足度:☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
物置の窓ガラスにヒビが入ったので、依頼しました。あっという間に作業が終わりました。ありがとうございました。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
子供が自転車を倒してしまって、玄関のガラスが割れてしまいました。すぐに対応して頂けたので良かったです。
総合満足度:☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
オフィスのガラスが割れてしまい、交換を依頼しました。早急に対応してくださり、ありがとうございました。
総合満足度:☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆
早急に対応してくださり、助かりました。
総合満足度:☆☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆☆
空き巣が多い地域だったので防犯性の高い窓に交換していただきました。日程の調整もしっかりしてくださり、大変信頼できるスタッフさんでした。
総合満足度:☆☆☆☆
スタッフの対応:☆☆☆☆
サービスの内容:☆☆☆☆
料金・支払方法:☆☆☆☆
台風の影響で窓ガラスが2か所割れてしまいました。スムーズな作業でした。ありがとうございました。
海外旅行から帰ると窓ガラスが割られていました。保険が使えることも教えてもらえて本当に助かりました。
網入りガラスにヒビが入っていたので交換していただきました。仕上がり、対応の速さに大変満足しています。
母が一人暮らしで、近所で空き巣被害が発生していた為、心配なので交換していただきました。説明も丁寧でわかりやすく大変良かったと思います。
何故かお風呂場の窓が割れていたので依頼しました。丁寧な作業で仕上がりも綺麗でした。
スマイルレスキューはお客様からご依頼をいただいてから、サービスのご提供が完了するまでを一貫して自社にて行っているため、
業者間の案件取次時の手数料などが発生致しておりません。
また徹底した管理体制により、作業・移動などの効率を上げ、無駄なコストを削減に徹底しております。
万が一、見積もり総額が他業者よりも高い場合は是非ご相談ください!
※作業実施前段階でのキャンセルが対象です。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
※2021年における1年間のご対応件数(26896件)からお申し出・クレームが発生した数(2.3%)を引いた割合
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01 お問い合わせ
まずはお電話にて無料相談。
スタッフが丁寧に対応いたします。
02 スピード出張
近隣スタッフが最短で向かい、その場でお見積りをさせていただきます。
03 修理・お会計
見積り金額にご納得いただけたら着工いたします。修理後、その場でお支払いいただきます。
個人の皆様だけでなく、有名企業様の対応実績もございますので安心してご相談ください!
※1 調査方法:インターネット調査、調査期間:2020年12月23日~25日、調査概要:住まい・暮らしのトラブル10社を対象としたサイト比較イメージ調査、調査対象:全国の20代~60代の男女1080名、アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ
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Q1 電話で依頼してから、どれくらいで来てもらえますか?
最短10分以内にてお伺いできるよう、スタッフ一同スピード感を持って対応させていただきます。
Q2 どのような方に来ていただけますか?
ガラスについての専門知識を持った弊社スタッフがご自宅・現場までお伺いいたします。経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
Q3 見積もりだけでも実際に来てもらえますか?
問題ありません。現地でお客様立会いのもとお見積りは無料にて行わせていただきます。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
Q4 費用の説明はありますか?追加料金がかかったりするのでしょうか。
追加料金はかかりません。お見積り総額をお客様にご説明の上、ご確認・ご納得いただけたのちに、作業に取り掛かりますので勝手に作業を行い追加料金がかかることはございません!
Q5 修理後の保証などはありますか?
弊社の修理・交換したガラスが故障・破損した場合、作業日から3ヶ月以内であれば、再度無料で修理をおこなっております。
Q6 感染対策は実施されておりますか。
毎日検温を行い、スタッフの体調を確認しております。
お客様のご自宅に伺う際にはアルコール消毒とマスクの着用を徹底しているためご安心ください。