スマイルレスキューではサービスをご提供させていただいた皆様に、サービス品質についての満足度調査を実施しております。
こちらのページではその口コミ・評判を包み隠さずご紹介いたします。
スマイルレスキューにお寄せいただいたご質問についてまとめました。
\お探しの項目をお選びください。※クリックすると回答が開きます/
Q どのような駆除トラブルに対応していますか?
スマイルレスキューでは、あらゆる駆除トラブルに対応可能です。
まずはフリーダイヤルからあなたの鍵のお悩みについて教えてください。
害獣駆除・・・天井や床下から鳴き声がする、家の近くで頻繁に見かける 等
害鳥駆除・・・ベランダに巣ができている、農作物を荒らされる
害虫駆除・・・ゴキブリやムカデを頻繁に見る、家庭菜園や食材が食べられている
ハチ駆除・・・ハチが近所を飛んでいる、ハチの巣を見つけた
\最短10分で駆け付けます!/
サービスごとの詳細はこちらから > 駆除トラブル TOP
Q 電話で依頼してからどれくらいで来てもらえますか?
現場到着まで最短10分~にてお伺いしております。スタッフ一同スピード感を持って対応させていただきます。
Q 自分の住所が対応エリアかどうかわからないのですが?
対応している都道府県をご紹介します。
北海道・・・札幌、旭川、小樽、石狩 その周辺エリア
関東・・・東京・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城
中部・・・静岡・長野
北陸・・・富山・石川・福井
関西・・・大阪・兵庫・京都・滋賀
中国・・・広島・岡山
九州・・・福岡・鹿児島
対応エリアについての詳細はこちらから > 対応エリア TOP
その他都道府県でも提携業者にてご対応が可能ですので、まずは無料の電話相談をご利用ください。
Q 現住所がわからないのですが来てもらえますか?
ご安心ください。まずはフリーダイヤルへお問合せ下さい。
その際、目印となるような建物などをお伺いさせていただき合流が可能です。
またお近くに電柱などがございましたら地面から3mほどの高さに住所の記載がありますので、ご参考にしてください。
\最短10分で駆け付けます!/
Q 見積もりだけでも実際に来てもらえますか?
はい。問題ありません!
正確なお見積りは現地にて無料にて行います。
電話やメールで大まかな見積もりプランを立て、正確な見積もりは現地でお客様立会いのもと行います。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
\最短10分で駆け付けます!/
料金表はこちらから > 料金表
料金シミュレーターはこちらから > 料金シミュレーター
Q だいたいの費用を事前に教えてもらえますか?
はい。お伝えさせていただきますのでまずはフリーダイヤルまでご連絡ください!
正確なお見積りは現地にて無料にて行わせていただきます。
その他にも料金表とカンタンな料金シュミレーターをご用意しておりますのでご活用ください。
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実際の事例はこちらから > 事例TOP
Q だいたいの費用を事前に教えてもらえますか?
追加料金は一切かかりませんのでご安心ください。
現地にお伺いし、お客様が立ち合いの上、お見積り総額をご提示いたします。
その金額にご納得いただけた後に、はじめて作業に取り掛かりますので
勝手に追加で作業を行い費用のご請求を行うことはございません。
Q お支払方法はどのような種類がありますか?
現金・クレジットカード・ペイ支払い・後払い・請求書払い に対応しております。
Q 領収書の発行は可能ですか?
可能です。ご要望の際はスタッフまでお尋ねください。
Q 依頼してからキャンセルはできますか?
もちろん可能です。出張前であればキャンセル費用は頂いておりません。
しかし、お客様都合でのキャンセルや出張途中でのキャンセルの場合は出張料が発生する場合がございます。
詳しくはスタッフまでお尋ねください。また、急な事情がございましたらすぐにご連絡ください。
\ご相談はこちらから /
Q どのような方に来ていただけますか?
スマイルレスキューでは鍵についての専門知識を持った弊社スタッフがご自宅・現場までお伺いいたします。
経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
また清潔感のある格好でのお伺いを徹底すべく
・ご自宅に上がる際には靴下の履き替え
・手袋の着用
・マスクの着用
・作業箇所へのアルコール消毒
を徹底しております。
ちなみにスタッフ紹介ページがございますのでこちらもご参考にしてください!
スタッフの紹介はこちらから > スタッフ紹介
Q 依頼してからキャンセルはできますか?
スマイルレスキューはお客様からご依頼をいただいてから、サービスのご提供が完了するまでを一貫して自社にて行っているため、
業者間の案件取次時の手数料などが発生致しておりません。
また徹底した管理体制により、作業・移動などの効率を上げ、無駄なコストを削減に徹底しております。
万が一、見積もり総額が他業者よりも高い場合は是非ご相談ください!
※作業実施前段階でのキャンセルが対象です。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
※2021年における1年間のご対応件数(26896件)からお申し出・クレームが発生した数(2.3%)を引いた割合
お住まいのあらゆる害獣・害鳥・害虫・蜂のトラブルに
お安く対応可能!!
待ち時間なく、安く・丁寧にご案内が可能です。
「ちょっと気になるので来てほしい」「再発しないように対策してほしい」などの困ったトラブルを解決します。
01 お問い合わせ
まずはお電話にて無料相談。
スタッフが丁寧に対応いたします。
02 スピード出張
近隣スタッフが最短で向かい、その場でお見積りをさせていただきます。
03 修理・お会計
見積り金額にご納得いただけたら着工いたします。修理後、その場でお支払いいただきます。
個人の皆様だけでなく、有名企業様の対応実績もございますので安心してご相談ください!
\直近お問い合わせが多い害獣トラブルをご紹介いたします!/
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アライグマ エリア:埼玉県越谷市
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ハクビシン エリア:福岡県北九州市
福岡県北九州市のお客様から「天井からカリカリと音がする」とのご依頼が。天井裏に入ってみると断熱材が削られており…
ねずみ エリア:群馬県前橋市
群馬県前橋市のお客様から「部屋で異臭がして、天井から臭ってくる」とのご依頼を頂きました。天井裏を見てみると糞尿や柱をかじった跡、さらにはねずみの死体まで…
モグラ エリア:栃木県足利市
栃木県足利市のゴルフ場管理のお客様から「芝生がでこぼこになってしまう」とのご依頼が。現場に到着して調べてみると大量のモグラの掘った穴が…
※1 調査方法:インターネット調査、調査期間:2020年12月23日~25日、調査概要:住まい・暮らしのトラブル10社を対象としたサイト比較イメージ調査、調査対象:全国の20代~60代の男女1080名、アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ