スマイルレスキューではサービスをご提供させていただいた皆様に、サービス品質についての満足度調査を実施しております。
こちらのページではその口コミ・評判を包み隠さずご紹介いたします。
最終更新日時 2023年11月14日
2023年11月総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
家の堀にスズメバチが巣をつくってしまい依頼しました。小・中学生の通学路だったため早急にどうにかしてほしいとお願いしたところ、即日対応していただき助かりました。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
コウモリが屋根裏に住み着き困っていました。作業について詳しく説明していただけたので安心してお任せできました。駆除後のアフターサービスもしっかりしていたところが好印象です。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
アライグマの被害で依頼しました。屋根裏の侵入を防ぐ作業と清掃をしていただき大変満足しています。早急に対応していただきありがとうございました。
2023年9月総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
ベランダの大きなハチの巣を駆除していただきました。さすがプロだなと思うくらい手際が良くご依頼してよかったです。ありがとうございました！
総合満足度：☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
知人の紹介で依頼しました。評判通りとても良心的な業者さんで作業も丁寧大満足です！
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
料金説明も駆除内容もとても分かりやすく丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。
2023年8月総合満足度：☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
物置にコウモリが住み着き依頼しました。追い出しから消毒まで丁寧に作業していただきました。ありがとうございます！
総合満足度：☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆
全てにおいてしっかり説明して下さり、とても親切な担当者でした。倉庫の調査から駆除まで、しっかり作業してくださいました。
総合満足度：☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
ベランダにあった大きな蜂の巣を駆除して頂きました。さすがプロだと思うくらい、手際が良く、説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。
2023年7月総合満足度：☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆
コウモリが軒先に入っていくので、調査から駆除までして頂きました。スタッフさんは優しい方で、作業も丁寧でした。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
家の周りに蜂が多く、どこかに蜂の巣があると思い、依頼しました。調査して頂き、庭に巣を発見、蜂を駆除して頂きました。早急な対応ありがとうございました。
総合満足度：☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
家にアライグマが住み着き、足音が気になってなかなか寝付けず、依頼しました。すぐに対応してくださり、大変助かりました。消毒・清掃も丁寧に作業してくださいました。
2023年6月総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
とても丁寧な対応で良かったです。駆除も大成功でした。
ありがとうございました。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
ベランダにたくさんのフンがあり、自分ではどうする事もできなかったので依頼しました。
丁寧な作業でした。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
料金説明も駆除内容もわかりやすく親切でした。しっかり作業をしてくれたので、今は安心しています。
2023年4月総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
通気口で変な音がするようになり調査をしてもらいました。清掃も丁寧でよかったです。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
自分では掃除できないと思い依頼しました。消毒まで作業してくれました。対応が良く、優しいスタッフさんでした。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
若いスタッフさんでしたがとても礼儀が正しく仕事も早く、こちらに依頼してよかったと思います。
2021年12月総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆☆
対応が早く助かりました。
総合満足度：☆☆☆☆☆
スタッフの対応：☆☆☆☆☆
サービスの内容：☆☆☆☆☆
料金・支払方法：☆☆☆☆
電話対応・作業対応を共に丁寧に行ってくれました。
雰囲気も明るく不安もなくなりました。
ありがとうございました。
スマイルレスキューはお客様からご依頼をいただいてから、サービスのご提供が完了するまでを一貫して自社にて行っているため、
業者間の案件取次時の手数料などが発生致しておりません。
また徹底した管理体制により、作業・移動などの効率を上げ、無駄なコストを削減に徹底しております。
万が一、見積もり総額が他業者よりも高い場合は是非ご相談ください！
※作業実施前段階でのキャンセルが対象です。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
※2021年における1年間のご対応件数（26896件）からお申し出・クレームが発生した数（2.3%）を引いた割合
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01 お問い合わせ
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見積り金額にご納得いただけたら着工いたします。修理後、その場でお支払いいただきます。
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アライグマ エリア：埼玉県越谷市
埼玉県越谷市のお客様から「床下から物音がする」とのご依頼でした。すぐさま現場に向かうと床下には大量の糞尿が。家の周辺を調べてみると…
ハクビシン エリア：福岡県北九州市
福岡県北九州市のお客様から「天井からカリカリと音がする」とのご依頼が。天井裏に入ってみると断熱材が削られており…
ねずみ エリア：群馬県前橋市
群馬県前橋市のお客様から「部屋で異臭がして、天井から臭ってくる」とのご依頼を頂きました。天井裏を見てみると糞尿や柱をかじった跡、さらにはねずみの死体まで…
モグラ エリア：栃木県足利市
栃木県足利市のゴルフ場管理のお客様から「芝生がでこぼこになってしまう」とのご依頼が。現場に到着して調べてみると大量のモグラの掘った穴が…
Q1 電話で依頼してから、どれくらいで来てもらえますか？
最短30分以内でお伺いできるように、スタッフ一同スピード感を持って対応させていただきます。
Q2 1匹の駆除にかかる金額はいくらになりますか？
害獣であれば一般的な駆除内容であれば、作業費＋部品代等で9,800円ほどになります。※あくまでも参考金額です。変動する可能性がございます。
Q3 どのような方に来ていただけますか？
専門知識を持った弊社スタッフがご自宅・現場までお伺いいたします。経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
Q4 見積もりだけでも実際に来てもらえますか？
問題ありません。現地でお客様立会いのもとお見積りは無料にて行わせていただきます。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
Q5 費用の説明はありますか？追加料金がかかったりするのでしょうか。
追加料金はかかりません。お見積り総額をお客様にご説明の上、ご確認・ご納得いただけたのちに、作業に取り掛かりますので勝手に作業を行い追加料金がかかることはございません！
Q6 作業後の保証などはありますか？
はい、ございます。弊社で作業した箇所において作業から半年間で害獣被害が再発した場合、（蜂ならば1週間以内に再発した場合）無料で再度駆除・退治※をさせていただきます。※対象の動物・昆虫によっては保証対象とならないケースもございますので、詳しくは現場のスタッフまでお尋ねください。
Q7 市販の罠や駆除アイテムで駆除って簡単にできるのでしょうか？
駆除されたい害獣・害鳥によっては勝手な捕獲・駆除は違法になります。
ハクビシン・アライグマ・コウモリは法律により捕獲や殺処分が禁止されている為、無許可で捕獲をした場合は懲役や罰金が科されることもあります。
さらに害獣は繁殖スピードが非常に速いため、全滅させないと被害が再発する可能性があります。
害獣・害鳥の駆除はプロにお任せ下さい！
Q8 巣や糞尿の清掃で良い方法はありますか？
ご自身での対処は感染症のリスクがあるため危険です。ハクビシン・アライグマ・コウモリは雑食性の為、人体に有害な病原菌を保有している可能性が非常に高いです。専用の器具や知識がない状態ですと感染症のリスクが非常に高いため、専門の業者に依頼することをおすすめします。
Q9 ハチを見つけたのですが、どうしたらよいのでしょうか。
噛まれたり、襲われる危険性があります。ハクビシン・アライグマ・コウモリはとても獰猛な為、牙や爪で怪我をする可能性があります。また追い払えたとしてもすぐに戻ってきたり、別の個体が住み着いてしまうため根本的な解決にはなりません。侵入経路を塞ぎ全滅させることが重要です。
Q10 自分で追い払ってもいいですか？
刺激せず、その場から静かに離れてください。大きな音等を立てると攻撃されたと思い、逆に大群で襲ってくる可能性がございます。スタッフ到着までに準備することも一切ございませんので、安全な場所でお待ちください。
Q11 クレジットカードは利用可能でしょうか。後払いやペイ払いも可能ですか？
可能です。JCB、VISA、Master、AMEX、Dinersが利用可能です。他の支払い方法も対応しており、後払いではJACCS、ペイ払いではPAYPAY も利用可能です。法人の場合は振り込みや領収書発行などにも対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
堂福 将貴
出身：鹿児島県
趣味：YouTube鑑賞、温泉
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小嶋 樹矢
出身：島根県
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※1 調査方法：インターネット調査、調査期間：2020年12月23日～25日、調査概要：住まい・暮らしのトラブル10社を対象としたサイト比較イメージ調査、調査対象：全国の20代～60代の男女1080名、アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
害獣駆除
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